ONLINE-SUPPORT & FEHLERBEHEBUNG
Schnelle und sichere Remote-Unterstützung für maximale Maschinenverfügbarkeit
- Remote-Diagnose
- Technischer Support zur Fehlerbehebung
- Sichere VPN-Verbindung
- Geschützte Verbindung über die RSM-Plattform (ULMA Remote Service Manager)
- Software-Updates
- Datenwiederherstellung und Konfigurationssicherung
- Videokonferenzen und Live-Video-Support
PRÄVENTIVE WARTUNG
- Maßgeschneiderte Wartungspläne für jede Maschine
- Geplante, vorbeugende Wartungsmaßnahmen
- Durchführung durch spezialisierte ULMA-Techniker
- Vollständige Integration mit SMART MACHINE-Funktionen (EVENT LOG, PREVENTIVE MAINTENANCE WIZARD)