Smart Service

ONLINE-SUPPORT & FEHLERBEHEBUNG

Schnelle und sichere Remote-Unterstützung für maximale Maschinenverfügbarkeit

• Remote-Diagnose
• Technischer Support zur Fehlerbehebung
• Sichere VPN-Verbindung
• Geschützte Verbindung über die RSM-Plattform (ULMA Remote Service Manager)
• Software-Updates
• Datenwiederherstellung und Konfigurationssicherung
• Videokonferenzen und Live-Video-Support

Remote-Dienste

PRÄVENTIVE WARTUNG 

• Maßgeschneiderte Wartungspläne für jede Maschine
• Geplante, vorbeugende Wartungsmaßnahmen
• Durchführung durch spezialisierte ULMA-Techniker
• Vollständige Integration mit SMART MACHINE-Funktionen (EVENT LOG, PREVENTIVE MAINTENANCE WIZARD)

Präventive Wartungen